一旦表單已部署且調查員已分配，資料收集便可以開始。rtSurvey 支援在網頁瀏覽器和專用行動應用程式上無縫收集資料，確保無論您的團隊是否連接到互聯網或在偏遠的離線環境中工作都能靈活應對。

選擇正確的收集方法

根據您專案的地理位置和連線情況，您可以為調查員選擇最佳方法：

  • 網頁瀏覽器（線上）： 最適合呼叫中心、辦公室資料輸入，或受訪者填寫自我管理公開問卷調查的情況。
  • rtWork / rtSurvey 行動應用程式（線上和離線）： 最適合現場操作、網路不穩定的偏遠地區，以及需要媒體附件（照片、GPS 座標、離線地圖）的問卷調查。

方法 1：透過網頁瀏覽器收集資料

使用網頁表單介面允許調查員無需安裝任何軟體即可立即開始收集資料。

1. 存取網頁表單 URL

從控制面板的管理表單儀表板中，找到您的目標表單，然後點擊網頁表單 URL 按鈕生成安全連結。

2. 表單輸入

  • 在任何現代網頁瀏覽器中打開提供的 URL。
  • 如果表單需要驗證，調查員必須使用其憑據登入。如果設定為「公開可見」，他們可以直接繼續。
  • 填寫問卷調查問題。介面將自動執行邏輯、跳過模式和驗證規則。
  • 媒體擷取： 如果表單包含圖片、音頻或視頻問題，網頁瀏覽器將提示您從電腦上傳文件，或使用裝置的網路攝影機/麥克風（如果可用）。

3. 提交

到達最後頁面後，點擊提交。瀏覽器需要活躍的互聯網連線才能完成提交。成功後，資料將立即反映在管理提交介面中。

方法 2：透過行動應用程式（離線）收集資料

對於強大的現場資料收集，行動應用程式提供完整的離線功能。

1. 安裝和驗證

  • 從 Google Play 商店或 Apple App Store 下載 rtWork（或 rtSurvey）應用程式。
  • 打開應用程式並使用分配的調查員憑據登入。

2. 下載表單（需要互聯網）

  • 在應用程式中導航至表單或任務部分。
  • 點擊同步或下載圖示以從伺服器獲取最新的問卷設計。下載後，表單將本機儲存在裝置上。

3. 離線收集資料

  • 打開下載的表單並開始訪問。
  • 您可以完全離線安全地收集資料。
  • 媒體擷取： 行動應用程式與您裝置的硬體原生整合。您可以直接在應用程式內拍攝照片、錄製音頻、錄製視頻並記錄精確的 GPS 座標，即使沒有互聯網連線。
  • 完成訪問後，最終確定記錄。最終確定的記錄安全地排隊在應用程式的發件箱中。

4. 同步提交（需要互聯網）

  • 一旦調查員返回有互聯網訪問的區域（Wi-Fi 或行動資料），他們必須導航至發件箱或同步介面。
  • 指示應用程式發送最終確定的表單。應用程式將把排隊的記錄和所有附加的媒體文件安全地傳輸到伺服器，之後它們將出現在資料網格中供審查。
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