一旦表单已部署且已分配枚举员，即可开始数据收集。rtSurvey 支持通过网页浏览器和专用移动应用程序无缝收集数据，确保无论您的团队是联网还是在偏远的离线环境中工作都能灵活应对。

选择合适的收集方式

根据您项目的地理位置和连接情况，您可以为枚举员选择最佳方法：

  • 网页浏览器（在线）： 最适合呼叫中心、办公室数据录入，或受访者填写自我管理的公开调查。
  • rtWork / rtSurvey 移动应用（在线和离线）： 最适合现场作业、互联网不稳定的偏远地区，以及需要媒体附件（照片、GPS 坐标、离线地图）的调查。

方法 1：通过网页浏览器收集数据

使用 Webform 界面允许枚举员无需安装任何软件即可立即开始收集数据。

1. 访问 Webform URL

在控制面板的管理表单仪表板中，找到目标表单并点击 Webform URL 按钮以生成安全链接。

2. 表单填写

  • 在任何现代网页浏览器中打开提供的 URL。
  • 如果表单需要身份验证，枚举员必须使用其凭据登录。如果设置为"公开可见"，可以直接进行。
  • 填写调查问题。界面将自动执行逻辑、跳过模式和验证规则。
  • 媒体捕获： 如果表单包含图片、音频或视频问题，网页浏览器将提示您从计算机上传文件，或在可用时使用设备的网络摄像头/麦克风。

3. 提交

到达最后一页后，点击提交。浏览器需要活跃的互联网连接才能完成提交。提交成功后，数据将立即反映在管理提交界面中。

方法 2：通过移动应用（离线）收集数据

对于强大的现场数据收集，移动应用提供完整的离线功能。

1. 安装和身份验证

  • 从 Google Play 商店或 Apple App Store 下载 rtWork（或 rtSurvey）应用程序。
  • 打开应用并使用分配的枚举员凭据登录。

2. 下载表单（需要互联网）

  • 在应用中导航到表单或任务部分。
  • 点击同步或下载图标从服务器获取最新的问卷设计。下载后，表单存储在设备本地。

3. 收集数据（离线）

  • 打开下载的表单并开始访谈。
  • 您可以完全离线安全地收集数据。
  • 媒体捕获： 移动应用与设备硬件原生集成。您可以在应用内直接拍摄照片、录制音频、录制视频，并记录精确的 GPS 坐标，即使没有互联网连接也可以。
  • 完成访谈后，确认记录。已确认的记录安全地在应用的发件箱中排队等待。

4. 同步提交（需要互联网）

  • 一旦枚举员回到有互联网访问（Wi-Fi 或蜂窝数据）的区域，他们必须导航到发件箱或同步界面。
  • 指示应用发送已确认的表单。应用将把排队的记录和所有附加的媒体文件安全地传输到服务器，之后它们将出现在数据网格中以供审查。
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