O rtSurvey está disponível para dispositivos Android e iOS, permitindo-lhe realizar inquéritos e recolher dados numa ampla gama de plataformas móveis. Siga estes passos para instalar o rtSurvey no seu dispositivo.

Requisitos do Sistema

Antes de instalar, certifique-se de que o seu dispositivo cumpre os seguintes requisitos:

  • Para Android: Android 7.0 ou posterior
  • Para iOS: iOS 11.0 ou posterior
  • Ligação à internet estável para download e atualizações iniciais

Instalar no Android

  1. Abra o Google Play Store no seu dispositivo Android.
  2. Na barra de pesquisa, escreva “rtSurvey” ou use este link direto: rtSurvey no Google Play
  3. Toque na aplicação rtSurvey nos resultados de pesquisa.
  4. Prima o botão “Instalar”.
  5. Aguarde a conclusão do download e instalação.
  6. Uma vez instalada, pode abrir a aplicação a partir do ecrã inicial ou gaveta de aplicações do seu dispositivo.

Instalar no iOS

  1. Abra a App Store no seu dispositivo iOS.
  2. Toque no ícone de pesquisa e escreva “rtSurvey” ou use este link direto: rtSurvey na App Store
  3. Toque na aplicação rtSurvey nos resultados de pesquisa.
  4. Prima “Obter” ou o ícone de nuvem para iniciar o download.
  5. Pode precisar de autenticar com Face ID, Touch ID ou a sua palavra-passe do Apple ID.
  6. Aguarde a conclusão do download e instalação.
  7. Uma vez instalada, o ícone da aplicação aparecerá no seu ecrã inicial.

Resolução de Problemas de Instalação

Se encontrar problemas durante a instalação:

  1. Verifique a sua ligação à internet e tente novamente.
  2. Certifique-se de que tem espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo.
  3. Reinicie o seu dispositivo e tente a instalação novamente.
  4. Para Android: Limpe a cache e os dados do Google Play Store nas configurações do seu dispositivo.
  5. Para iOS: Termine sessão no seu Apple ID e inicie sessão novamente.

Se os problemas persistirem, visite o site de suporte do rtSurvey ou contacte o seu administrador de sistema para assistência.

Atualizar o rtSurvey

Para garantir que tem as funcionalidades mais recentes e correções de erros:

  • No Android: Ative atualizações automáticas no Google Play Store ou atualize a aplicação manualmente.
  • No iOS: Ative atualizações automáticas nas configurações da App Store ou atualize manualmente.

As atualizações regulares ajudam a manter o desempenho e a segurança da aplicação.

Agora que instalou com sucesso o rtSurvey, está pronto para começar a usá-lo para as suas necessidades de recolha de dados. A próxima secção irá guiá-lo através da ligação da aplicação a um servidor.

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