Depois que um formulário é implantado e os entrevistadores são designados, a coleta de dados pode começar. O rtSurvey suporta coleta de dados contínua tanto em navegadores web quanto em aplicativos móveis dedicados, garantindo flexibilidade se sua equipe estiver conectada à internet ou trabalhando em ambientes remotos e offline.

Escolhendo o método de coleta correto

Dependendo da geografia e conectividade do seu projeto, você pode escolher o método ideal para seus entrevistadores:

  • Navegador web (online): Melhor para centrais de atendimento, entrada de dados no escritório ou respondentes preenchendo pesquisas públicas autoadministradas.
  • Aplicativo móvel rtWork / rtSurvey (online e offline): Melhor para operações de campo, áreas remotas com internet instável e pesquisas que exigem anexos de mídia (fotos, coordenadas GPS, mapas offline).

Método 1: Coletando dados via navegador web

Usar a interface de formulário web permite que os entrevistadores comecem a coletar dados imediatamente sem instalar nenhum software.

1. Acesse a URL do formulário web

No painel Gerenciar formulários no Painel de controle, localize seu formulário de destino e clique no botão URL do formulário web para gerar um link seguro.

2. Preenchimento do formulário

  • Abra a URL fornecida em qualquer navegador web moderno.
  • Se o formulário exigir autenticação, o entrevistador deve fazer login usando suas credenciais. Se estiver definido como “Visibilidade pública”, ele pode prosseguir diretamente.
  • Preencha as perguntas da pesquisa. A interface aplicará automaticamente a lógica, padrões de pulo e regras de validação.
  • Captura de mídia: Se o formulário incluir perguntas de imagem, áudio ou vídeo, o navegador solicitará que você faça upload de um arquivo do seu computador ou use a webcam/microfone do seu dispositivo, se disponível.

3. Envio

Ao chegar na página final, clique em Enviar. O navegador requer uma conexão ativa com a internet para finalizar o envio. Uma vez bem-sucedido, os dados serão refletidos instantaneamente na interface de Gerenciar envios.

Método 2: Coletando dados via aplicativo móvel (offline)

Para coleta de dados de campo robusta, os aplicativos móveis fornecem capacidades offline completas.

1. Instalar e autenticar

  • Baixe o aplicativo rtWork (ou rtSurvey) da Google Play Store ou Apple App Store.
  • Abra o aplicativo e faça login usando as credenciais do entrevistador designado.

2. Baixar formulários (requer internet)

  • Navegue para a seção Formulários ou Tarefas no aplicativo.
  • Toque no ícone Sincronizar ou Baixar para buscar os designs de questionário mais recentes do servidor. Uma vez baixados, os formulários são armazenados localmente no dispositivo.

3. Coletar dados (offline)

  • Abra o formulário baixado e comece a entrevista.
  • Você pode coletar dados com segurança completamente offline.
  • Captura de mídia: O aplicativo móvel se integra nativamente com o hardware do seu dispositivo. Você pode capturar fotos, gravar áudio, gravar vídeo e registrar coordenadas GPS precisas diretamente no aplicativo, mesmo sem uma conexão com a internet.
  • Quando você termina uma entrevista, finalize o registro. Os registros finalizados são enfileirados com segurança na caixa de saída do aplicativo.

4. Sincronizar envios (requer internet)

  • Depois que o entrevistador retornar a uma área com acesso à internet (Wi-Fi ou dados móveis), ele deve navegar para a interface Caixa de saída ou Sincronizar.
  • Instrua o aplicativo a enviar os formulários finalizados. O aplicativo transmitirá os registros enfileirados e todos os arquivos de mídia anexados com segurança ao servidor, após o que aparecerão na grade de dados para revisão.
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