O rtSurvey está disponível para dispositivos Android e iOS, permitindo que você realize pesquisas e colete dados em uma ampla variedade de plataformas móveis. Siga estas etapas para instalar o rtSurvey no seu dispositivo.

Requisitos do sistema

Antes de instalar, certifique-se de que seu dispositivo atende aos seguintes requisitos:

  • Para Android: Android 7.0 ou posterior
  • Para iOS: iOS 11.0 ou posterior
  • Conexão estável com a internet para download inicial e atualizações

Instalando no Android

  1. Abra o Google Play Store no seu dispositivo Android.
  2. Na barra de pesquisa, digite “rtSurvey” ou use este link direto: rtSurvey no Google Play
  3. Toque no aplicativo rtSurvey nos resultados da pesquisa.
  4. Pressione o botão “Instalar”.
  5. Aguarde o download e a instalação serem concluídos.
  6. Após a instalação, você pode abrir o aplicativo na tela inicial ou gaveta de aplicativos do seu dispositivo.

Instalando no iOS

  1. Abra a App Store no seu dispositivo iOS.
  2. Toque no ícone de pesquisa e digite “rtSurvey” ou use este link direto: rtSurvey na App Store
  3. Toque no aplicativo rtSurvey nos resultados da pesquisa.
  4. Pressione “Obter” ou o ícone de nuvem para iniciar o download.
  5. Pode ser necessário autenticar com Face ID, Touch ID ou a senha do seu Apple ID.
  6. Aguarde o download e a instalação serem concluídos.
  7. Após a instalação, o ícone do aplicativo aparecerá na sua tela inicial.

Solução de problemas de instalação

Se você encontrar problemas durante a instalação:

  1. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.
  2. Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo.
  3. Reinicie o seu dispositivo e tente a instalação novamente.
  4. Para Android: Limpe o cache e os dados do Google Play Store nas configurações do seu dispositivo.
  5. Para iOS: Saia do seu Apple ID e entre novamente.

Se os problemas persistirem, visite o site de suporte do rtSurvey ou entre em contato com o administrador do seu sistema para obter assistência.

Atualizando o rtSurvey

Para garantir que você tenha os recursos mais recentes e correções de bugs:

  • No Android: Habilite atualizações automáticas no Google Play Store ou atualize o aplicativo manualmente.
  • No iOS: Ative as atualizações automáticas nas configurações da App Store ou atualize manualmente.

Atualizações regulares ajudam a manter o desempenho e a segurança do aplicativo.

Agora que você instalou com sucesso o rtSurvey, está pronto para começar a usá-lo para suas necessidades de coleta de dados. A próxima seção guiará você sobre como conectar o aplicativo a um servidor.

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