rtSurvey er tilgjengelig for både Android- og iOS-enheter, slik at du kan gjennomføre undersøkelser og samle inn data på et bredt utvalg av mobilplattformer. Følg disse trinnene for å installere rtSurvey på enheten din.

Systemkrav

Før installasjon, kontroller at enheten din oppfyller følgende krav:

  • For Android: Android 7.0 eller nyere
  • For iOS: iOS 11.0 eller nyere
  • Stabil internettforbindelse for første nedlasting og oppdateringer

Installere på Android

  1. Åpne Google Play Store på Android-enheten din.
  2. Skriv “rtSurvey” i søkefeltet, eller bruk denne direktelenken: rtSurvey på Google Play
  3. Trykk på rtSurvey-appen i søkeresultatene.
  4. Trykk på “Installer”-knappen.
  5. Vent til nedlastingen og installasjonen er fullført.
  6. Når den er installert, kan du åpne appen fra startskjermen eller appdraweren på enheten.

Installere på iOS

  1. Åpne App Store på iOS-enheten din.
  2. Trykk på søkeikonet og skriv “rtSurvey”, eller bruk denne direktelenken: rtSurvey på App Store
  3. Trykk på rtSurvey-appen i søkeresultatene.
  4. Trykk på “Hent” eller skyikonet for å starte nedlastingen.
  5. Du må kanskje autentisere med Face ID, Touch ID eller Apple ID-passordet ditt.
  6. Vent til nedlastingen og installasjonen er fullført.
  7. Når den er installert, vises appikonet på startskjermen din.

Feilsøking ved installasjonsproblemer

Hvis du støter på problemer under installasjonen:

  1. Sjekk internettforbindelsen og prøv igjen.
  2. Kontroller at du har nok lagringsplass på enheten.
  3. Start enheten på nytt og forsøk installasjonen igjen.
  4. For Android: Tøm Google Play Store-buffer og data i enhetsinnstillingene.
  5. For iOS: Logg ut av Apple ID og logg inn igjen.

Hvis problemene vedvarer, besøk rtSurveys supportnettsted eller kontakt systemadministratoren for hjelp.

Oppdatere rtSurvey

For å sikre at du har de nyeste funksjonene og feilrettingene:

  • På Android: Aktiver automatiske oppdateringer i Google Play Store eller oppdater appen manuelt.
  • På iOS: Slå på automatiske oppdateringer i App Store-innstillingene eller oppdater manuelt.

Regelmessige oppdateringer bidrar til å opprettholde appens ytelse og sikkerhet.

Nå som du har installert rtSurvey, er du klar til å begynne å bruke det til datainnsamling. Den neste seksjonen vil veilede deg gjennom tilkobling av appen til en server.

Var denne siden nyttig?