rtSurvey está disponible para dispositivos Android e iOS, lo que le permite realizar encuestas y recopilar datos en una amplia gama de plataformas móviles. Siga estos pasos para instalar rtSurvey en su dispositivo.

Requisitos del sistema

Antes de instalar, asegúrese de que su dispositivo cumpla con los siguientes requisitos:

  • Para Android: Android 7.0 o posterior
  • Para iOS: iOS 11.0 o posterior
  • Conexión a Internet estable para la descarga inicial y actualizaciones

Instalación en Android

  1. Abra Google Play Store en su dispositivo Android.
  2. En la barra de búsqueda, escriba “rtSurvey” o use este enlace directo: rtSurvey en Google Play
  3. Toque la aplicación rtSurvey en los resultados de búsqueda.
  4. Presione el botón “Instalar”.
  5. Espere a que se complete la descarga e instalación.
  6. Una vez instalada, puede abrir la aplicación desde la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones de su dispositivo.

Instalación en iOS

  1. Abra App Store en su dispositivo iOS.
  2. Toque el icono de búsqueda y escriba “rtSurvey” o use este enlace directo: rtSurvey en App Store
  3. Toque la aplicación rtSurvey en los resultados de búsqueda.
  4. Presione el botón “Obtener” o el icono de nube para iniciar la descarga.
  5. Es posible que deba autenticarse con Face ID, Touch ID o la contraseña de su Apple ID.
  6. Espere a que se complete la descarga e instalación.
  7. Una vez instalada, el icono de la aplicación aparecerá en su pantalla de inicio.

Solución de problemas de instalación

Si encuentra algún problema durante la instalación:

  1. Verifique su conexión a Internet e inténtelo de nuevo.
  2. Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo.
  3. Reinicie su dispositivo e intente la instalación nuevamente.
  4. Para Android: Borre el caché y los datos de Google Play Store en la configuración de su dispositivo.
  5. Para iOS: Cierre sesión en su Apple ID y vuelva a iniciar sesión.

Si los problemas persisten, visite el sitio web de soporte de rtSurvey o contacte a su administrador del sistema para obtener ayuda.

Actualización de rtSurvey

Para asegurarse de tener las últimas funciones y correcciones de errores:

  • En Android: Habilite las actualizaciones automáticas en Google Play Store o actualice la aplicación manualmente.
  • En iOS: Active las actualizaciones automáticas en la configuración de App Store o actualice manualmente.

Las actualizaciones regulares ayudan a mantener el rendimiento y la seguridad de la aplicación.

Ahora que ha instalado rtSurvey con éxito, está listo para comenzar a usarlo para sus necesidades de recopilación de datos. La siguiente sección le guiará para conectar la aplicación a un servidor.

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