rtSurvey er tilgængelig til både Android- og iOS-enheder, hvilket giver dig mulighed for at gennemføre undersøgelser og indsamle data på en bred vifte af mobilplatforme. Følg disse trin for at installere rtSurvey på din enhed.

Systemkrav

Inden installation skal du sikre, at din enhed opfylder følgende krav:

  • Til Android: Android 7.0 eller nyere
  • Til iOS: iOS 11.0 eller nyere
  • Stabil internetforbindelse til initial download og opdateringer

Installation på Android

  1. Åbn Google Play Butik på din Android-enhed.
  2. Skriv “rtSurvey” i søgelinjen, eller brug dette direkte link: rtSurvey på Google Play
  3. Tryk på rtSurvey-appen i søgeresultaterne.
  4. Tryk på knappen “Installer”.
  5. Vent på, at download og installation er færdig.
  6. Når appen er installeret, kan du åbne den fra din enheds startskærm eller appliste.

Installation på iOS

  1. Åbn App Store på din iOS-enhed.
  2. Tryk på søgeikonet og skriv “rtSurvey”, eller brug dette direkte link: rtSurvey på App Store
  3. Tryk på rtSurvey-appen i søgeresultaterne.
  4. Tryk på “Hent” eller skydeikonet for at starte download.
  5. Du skal muligvis godkende med Face ID, Touch ID eller din Apple ID-adgangskode.
  6. Vent på, at download og installation er færdig.
  7. Når appen er installeret, vises appikonet på din startskærm.

Fejlfinding ved installationsproblemer

Hvis du oplever problemer under installationen:

  1. Kontrollér din internetforbindelse og prøv igen.
  2. Sørg for, at du har tilstrækkelig lagerplads på din enhed.
  3. Genstart din enhed og forsøg installationen igen.
  4. Til Android: Ryd Google Play Butik-cachen og data i dine enhedsindstillinger.
  5. Til iOS: Log ud af dit Apple ID og log ind igen.

Hvis problemerne fortsætter, kan du besøge rtSurveys supporthjemmeside eller kontakte din systemadministrator for hjælp.

Opdatering af rtSurvey

For at sikre, at du har de nyeste funktioner og fejlrettelser:

  • På Android: Aktivér automatiske opdateringer i Google Play Butik, eller opdater appen manuelt.
  • På iOS: Slå automatiske opdateringer til i App Store-indstillingerne, eller opdater manuelt.

Regelmæssige opdateringer hjælper med at opretholde appens ydeevne og sikkerhed.

Nu hvor du har installeret rtSurvey, er du klar til at begynde at bruge det til dine dataindsamlingsbehov. Det næste afsnit guider dig gennem forbindelsen af appen til en server.

Var denne side nyttig?